Опис курсу

Метою вивчення дисципліни «PR та електронний маркетинг в індустрії гостинності» є надання майбутнім фахівцям комплексу знань про особливості провадження PR-роботи та ресурсів суб’єктів туристичного господарювання стосовно можливостей їх використання в туристичній галузі.

Досягненню цієї мети підпорядковані наступні завдання:

• ознайомити студентів з роллю й місцем PR-роботи в системі економічних наук та розвитку туристичного бізнесу;
• визначити специфіку  формування іміджу та PR-повідомлень туристичної фірми та готельно-ресторанного підприємства, а саме: термінологію, поняття, визначення, що використовуються  у маркетингових та PR-дослідженнях;
• визначити місце PR-підрозділів у структурі організації;
• ознайомити з проблемами використання, формування та розповсюдження засобів PR;
• охарактеризувати методи PR-роботи у туризмі, формування іміджу компанії
• діяльність з реалізації плану PR-активності;
• проаналізувати ресурсні бази види робочих комунікацій по PR.
• визначити тенденції та перспективи розвитку PR-комунікацій в індустрії туризму;
• ознайомити з технологією електронного маркетингу в готельно-ресторанній сфері.

Після завершення цього курсу студент  :

знатиме:

• поняття піару, визначення та їх сутність.
• історію ояви та розвитку PR у світі. Етапи формування та розвитку сучасного піару у Західній Європі та США.
• паблісіті, реклама і PR.
• відмінності PR від пропаганди та реклами.
• маркетинг і PR.
• напрямки PR.
• брендинг і PR: поняття бренду, брендингу та їх використання у піар-діяльності підприємств сфери послуг.
• позиціонування у піар-діяльності.
• комунікаційне управління брендом.
• імідж та іміджелогія: теоретичні аспекти управління
• іміджмейкінг у системі Public Relations.
• формування іміджу туристичної компанії.
• принципи і функції PR.
• професії у діяльності Public Relations.
• поняття громадськості та громадської думки та їхня роль у сфері PR.
• закони громадської думки Хадлі Кентріла.

вмітиме:

• визначати цільові групи громадськості для роботи у сфері PR.
• досліджувати зв’язки із громадськістю, застосовуючи методи, підходи.
• досліджувати діяльність служби по зв’язках з громадськістю у туризмі та сфері послуг.
• визначати основні напрямки діяльності PR-служби.
• формувати PR-звернення та створення PR-подій.