Інформаційні технології в туристичній діяльності (242 М)

Тип: Нормативний

Кафедра: конструктивної географії і картографії

Навчальний план

СеместрКредитиЗвітність
93Залік

Лекції

СеместрК-сть годинЛекторГрупа(и)
916доцент Андрейчук Ю. М.ГрТМ-11с

Практичні

СеместрК-сть годинГрупаВикладач(і)
916ГрТМ-11сдоцент Андрейчук Ю. М.

Опис курсу

Курс «Інформаційні системи та технології в туризмі і рекреації» є базовим у підготовці фахівців зі спеціальності 242 «Туризм і рекреація», оскільки саме цей інструментарій широко застосовується в діяльності підприємств та організацій туристичного спрямування. Теоретичні знання та практичні уміння з цього курсу є необхідною умовою успішного ведення бізнесу в сфері обслуговування загалом.
Сучасні інформаційні системи та технології – це індустрія, до якої залучені сотні тисяч людей в усьому світі. Цю технологію застосовують практично в усіх сферах туристичної діяльності – аналіз таких туристичних інформаційних потоків, робота з клієнтами, логістичні завдання, робота з GDS, інтернет маркетинг та робота із соціальними мережами та сервісами просування туристичних продуктів.
Вміння працювати з інформаційними системами та технології в туристичній діяльності є важливим компонентом професійної компетентності. Кількість спеціалістів, обізнаних з ІС та ІТ, на світовому ринку праці постійно зростає, а залучення цієї технології в туристичній сфері сприятиме підготовці фахівців до вимог сучасного цифрового суспільства.
Курс розроблено таким чином, щоб надати студентам необхідні знання, обов’язкові для формування необхідних навичок та вмінь з інформаційних систем і технологій в галузі туризму. Тому у курсі представлено як огляд загальних принципів та теорії інформаційних систем, так і прикладного їх використання в туристичній діяльності.

Метою вивчення навчальної дисципліни «Інформаційні системи та технології в туризмі і рекреації» є ознайомлення студентів з принципами побудови та функціонування інформаційних систем, історією ІТ, основними поняттями й термінами ІС та ІТ; сучасним станом ІС, їх місцем в системі туристичної діяльності; технічним, програмним і інформаційним забезпеченням ІС та ІТ; дати уявлення про особливості створення ІС, апаратне і програмне забезпечення; про прикладні ІС; виробити у студентів уміння практичного використовування типових ІС для досягнення поставлених цілей.
У навчальному курсі ставляться наступні завдання:
– ознайомитись зі структурою ІС та ІТ в туристичній діяльності, вивчити її функції та можливості застосування;
– навчитися працювати з конкретними програмними продуктами та сервісами;
– отримати уміння у роботі зі статистичними та просторовими даними;
– навчитися створювати та редагувати лінійні та реляційні бази даних.
Зміст дисципліни ОК 12 «Інформаційні технології в туристичній діяльності» має сприяти формуванню у студентів здатності розв’язувати складні завдання і проблеми у туризмі при здійсненні професійної діяльності або у процесі навчання, що передбачає проведення досліджень та здійснення інновацій, та характеризуватися невизначеністю умов і вимог. А також, набуття навичок використання інформаційних і комунікаційних технологій, здатності здійснювати збір, реєстрацію й аналіз даних за допомогою відповідних методів і технологічних засобів, здатності до планування, організації та проведення досліджень і підготовки звітності.

Рекомендована література

Основна:

  • Інформаційні системи і технології в туризмі: метод. рекомендації до виконання лабораторних робіт для студентів спеціальності 073 «Менеджмент» / уклад. І.М.Пістунов. Дніпро: НТУ «ДП», 2024. 45с.
  • Cheng, X., Xue, T., Yang, B. and Ma, B. “A digital transformation approach in hospitality and tourism research”, International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2023. vol. 35. no. 8. pp. 2944–2967. DOI: https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2022-0679
  • Leading Examples of Smart Tourism Practices in Europe from the 2023 European Capital of Smart Tourism competition. European Capital and Green Pioneer of Smart Tourism. 2023, European Commission. 72 p. URL: https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/leading-examples-smart-tourism-practices-europe_en5.
  • Study on Mastering data for tourism by EU destinations / Galasso G. and other. Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2022. 152 р. URL: https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/9df86541-fba5-11ec-b94a-01aa75ed71a1/language-en
  • Руденкo М., Кочума І., Кравченко О., Третяк Н. (2024). Інформаційна безпека в smart-туризмі: управління ризиками, маркетингові стратегії, перспективи. herald of khmelnytskyi national university. economic sciences, 328(2), 351-359. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-328-42
  • Воронкова В.Г., Череп А.В. Креативні цифрові технології як мегатренди розвитку туристичного бізнесу: поширення європейського досвіду в Україні. Humanities Studies. 2020. Випуск 6(83). С. 163-179.
  • Економіка й організація інноваційної діяльності : підручник / О. І. Волков, М. П. Денисенко, А. П. Гречан та ін. ; під ред. проф. О. І. Волкова, проф. М. П. Денисенка. – К. : ВД “Професіонал”, 2004. – 960 с.
  • Карпенко С. Г., Іванов Є.О. Основи інформаційних систем і технологій: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2002. — 264 с.
  • Литвин І. І., Конончук О. М., Дещинський Ю. Л. Інформатика: теоретичні основи і практикум: Підручник. — Львів: Новий Світ-2000, 2004. — 204 с.
  • Матвієнко О. В., Бородіна І. Л. Internet-технології: проектування Web-сторінки: Навч. посіб. — К.: Центр навчальної літератури, 2004. — 154 с.
  • Нормативно-правові акти України з питань туризму: Зб. законодавчих та нормативних актів / Упоряд. М. І. Камлик. — К.: Атака, 2004. — 464 с.
  • Скопень М. М. Комп’ютерні інформаційні технології в туризмі: Навч. посіб. — К.: КОНДОР, 2005. — 02 с.
  • Скопень М.М. Інформаційні системи і технології маркетингу в туризмі. – К.: Каравелла, 2010. – 215 с.
  • Скопень М.М., Сукач М.К., Будя О.П., Артеменко О.І., Хрущ Л.А. Інформаційні системи і технології в готельно-ресторанному та туристичному бізнесі: підручник / За ред. д.т.н., проф. М.К. Сукача та к.е.н., доц. М.М. Скопеня. – К.: Видавництво Ліра-К, 2016. – 764 с.
  • Тарнавський Ю. Л. Практикум з Internet-технологій: Метод. вказівки до виконання лаб. робіт. — К.: МАУП, 2004. — 16с.

Допоміжна:

  • Гейдарова, о., Гризовська, л. (2024). сучасні інформаційні технології в туризмі. Development Service Industry Management, (1), 120–124. https://doi.org/10.31891/dsim-2024-5(17)
  • Марчук Д. В. Розвиток інформаційних технологій в туризмі за матеріалами ТА «Анекс Тур», м. Хмельницький : дипломна робота магістра : 242 Туризм і рекреація / Д. В. Марчук ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2023. – 72 с.
  • Милько, І., Сак, Т., Савчук, Я. (2024). Innovative marketing approaches in tourism. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. https://doi.org/10.29038/2786-4618-2023-04-166-173.
  • Ratynsk V., Tymoshyk N., Sherstiuk R. Devising scientific and methodological tools to strengthen the economic security of a region through the improvement of technologies for marketing support of tourism. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 2021. Vol. 4. № 13, Р. 112–123. DOI: https://doi.org/10.15587/1729-4061.2021.238397
  • Корчевська Л. Стан, особливості та перспективи туризму у воєнний та поствоєнний періоди. Управління розвитком сфери гостинності: регіональний аспект : матеріали Міжнародної науково-практичної онлайн-кон-ференції, м. Чернівці, 5 травня 2022 р. Чернівці : Технодрук, 2022. С. 337–341.
  • Електронна комерція. Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних технікумів і коледжів. Частина 1. Спеціальність: 5.03051001 Товарознавство та комерційна діяльність / Уклад. : Ільченко Л.А. – К. : НМЦ «Укоопосвіта», 2014. – 76 с.
  • Електронна комерція. Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних технікумів і коледжів. Частина 2. Спеціальність: 5.03051001 Товарознавство та комерційна діяльність / Уклад. : Ільченко Л.А. – К. : НМЦ «Укоопосвіта», 2014. – 68 с.
  • Інноваційний розвиток промисловості України : монографія / О. І. Волков, М. П. Денисенко, А. П. Гречан та ін. ; під ред. проф. О. І. Волкова, проф. М. П.Денисенка. – К. : КНТ, 2006. – 648 с.
  • Йохна М. А. Економіка і організація інноваційної діяльності : навчальний посібник / М. А. Йохна, В. В. Стадник. – К. : Вид-й центр “Академія”, 2005. – 25 с.
  • Козак Ю. Г. Міжнародні стратегії економічного розвитку / Ю. Г. Козак, Ю. І. Єхануров, В. В. Ковалевський та ін. – К., 2005. – 151 с.
  • Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти) : навч. посібн. О. О. Любіцева. – 3-є вид., перероб. та доп. – К. : “Альтпрес”, 2005. – 436 с.
  • Макаренко І. П. Національна інноваційна система України: проблеми і принципи побудови / І. П. Макаренко, Н. М. Копка, О. Г. Рогожин та ін. – К. : Ін-т проблем національної безпеки, 2007. – 520 с.
  • Федулова Л. І. Інноваційна економіка : підручник / Л. І. Федулова. – К.: Либідь, 2006. – 477 с.
  • Філіпенко А. С. Економічний розвиток сучасної цивілізації : навч. посібн. / А. С. Філіпенко. – 3-є вид., перероб. і допов. – К. : Знання України, 2006. – 316 с.
  • Шалева О.І. Електронна комерція: Навчальний посібник. – К.:Центр учбової літератури, 2011. – 209 с.
  • Бронювання турів онлайн – https://misto.travel/
  • Глобальна система бронювання квитків, готелів, автомобілів й ін. – Режим доступу: https://amadeus.com/en
  • Інформаційний розділ Всесвітньої туристської організації (ВТО). – Режим доступу : http://www.worldtourism.org/
  • Інформаційний розділ Всесвітньої туристської організації (ВТО). – Режим доступу: http://www.worldtourism.org/.
  • Національний портал Міжнародної інформаційної системи КОМПАСС – Режим доступу: http://www.kompassukraine.com.
  • Сайт представництва компанії Тревелпорт Галілео Інтернешнл Сервісез, світовий лідер в області надання послуг з розподілу туристичних ресурсів. Глобальна дистрибутивна система бронювання Galіleo. – Режим доступу: http://www.travelport.com
  • Система пошуку та бронювання турів – http://www.ittour.com.ua/
  • Сайт компанії Expert Solution. Режим доступу: https://expertsolution.com.ua/uk/about_us

Силабус: Інформаційні технології в туристичній діяльності. 2024-2025 н.р.

Завантажити силабус