Гостьова лекція стейкхолдера кафедри туризму — засновниці туристичної агенції «Прованс» Людмили Онишків
24 березня 2026 року відбулася гостьова лекція стейкхолдера кафедри туризму, директорки та власниці туристичної агенції «Прованс» Людмили Онишків для студентів-магістрів на тему «Туристичні маршрути, пошук іноземних партнерів та діловий протокол у міжнародному туризмі».
Лекцію проведено в рамках викладання дисципліни вільного вибору студентів для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти «Діловий протокол у міжнародному туризмі» (викладання забезпечують проф. Мальська М.П., доц. Красько А.Б.).
Під час лекції висвітлено ключові аспекти формування конкурентоспроможних туристичних маршрутів, принципи пошуку й налагодження співпраці з іноземними партнерами та дотримання норм ділового протоколу у сфері міжнародного туризму. Особливу увагу приділено поєднанню теоретичних знань із практичними прикладами. Наведені кейси сприяли глибшому розумінню професійної діяльності у сфері туризму.
Лекторка також розповіла про трансформацію туристичного ринку: від стандартних пакетних турів до індивідуалізованих подорожей. Наголошувалося, що сучасні туристи прагнуть унікального досвіду, емоційного наповнення та глибшого занурення в культуру дестинацій. У результаті туристичний продукт стає більш персоналізованим і орієнтованим на потреби та стиль життя людини, що сприяє зростанню популярності ретритів.
Важливим було питання ділового протоколу в діяльності туристичної компанії, зокрема принципи ефективної комунікації з клієнтами в онлайн- та офлайн-середовищі, а також взаємодії з іноземними партнерами. Акцент зроблено на необхідності формування довіри, врахуванні культурних відмінностей, дотриманні стандартів ділового листування та професійної етики. Підкреслено, що ефективна комунікація є ключовим елементом успішної роботи в туризмі.
Лекція пройшла в активній та динамічній атмосфері: студенти брали участь в обговоренні, ставили запитання та відповідали на запитання стейкхолдера Людмили Онишків. Подібні заходи сприяють формуванню професійної мотивації майбутніх фахівців туристичної галузі. Дякуємо усім присутнім.
Автор тексту: Анна Красько.